← Все статьи закона
ст. 4 ЗоПП

Право потребителя на качество товара

Продавец обязан передать товар надлежащего качества — соответствующий договору и пригодный для целей использования.

Текст статьи

Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Что важно знать

  • Качество должно соответствовать договору
  • Если в договоре не указано — должно соответствовать обычно предъявляемым требованиям
  • Товар должен быть пригоден для целей использования
  • Если потребитель сообщил о конкретной цели — товар должен быть для неё пригоден
Применяется к ситуациям: некачественный_товар
📝 Составить претензию по этой статье