⚡ Новое: AI-юрист на DeepSeek V3.2

Опишите ситуацию — получите AI-анализ за минуту

AI-юрист проанализирует вашу ситуацию по ЗоПП, ГК, УК, СК, КоАП и ЖК. Назовёт применимые статьи, объяснит ваши права и подскажет конкретные шаги. Бесплатно. Без регистрации. В конце — возможность связаться с живым юристом.

⚖️ Открыть AI-юриста →
Конструктор претензииКалькуляторы

Что мы умеем

📋 Конструктор претензии

Заполните 8 полей — получите готовый документ с правовым обоснованием и ссылками на статьи закона.

Открыть →

🧮 Калькулятор неустойки

Рассчитайте 1% за каждый день просрочки по статье 23 ЗоПП. Без потолка — сумма может превысить стоимость товара.

Рассчитать →

💰 Расчёт морального вреда

Адекватная сумма на основе обобщённой судебной практики. Чтобы не просили "пальцем в небо".

Рассчитать →

⚖️ Штраф 50%

Главная фишка ЗоПП: суд автоматически взыскивает 50% от удовлетворённой суммы. Узнайте сколько это в вашем случае.

Рассчитать →

📚 Статьи закона

8 ключевых статей ЗоПП с разъяснениями. Ст. 4, 12, 13, 15, 18, 22, 23, 28 — то что нужно для 90% случаев.

Открыть →

📖 Блог

Пошаговые руководства: как вернуть деньги, как составить претензию, как пойти в суд.

Читать →

Категории нарушений

Выберите категорию которая описывает вашу ситуацию:

Некачественный товар

Товар имеет недостатки: брак, поломка, не работает, дефект, скрытые недостатки. Потребитель вправе требовать возврата денег, замены, ремонта или скидки.

КВ: 1 000–150 000 ₽

Нарушение сроков

Продавец задержал доставку, ремонт, замену, возврат денег. Потребитель может требовать неустойку 1% (товары) или 3% (услуги) в день.

КВ: 1 000–25 000 ₽

Обман потребителя

Продавец предоставил недостоверную информацию о товаре, скрыл существенные характеристики, обманул в цене или составе.

КВ: 5 000–200 000 ₽

Вред здоровью

Товар или услуга причинили вред здоровью: отравление, травма, болезнь, обострение. Самая высокая компенсация морального вреда.

КВ: 50 000–7 000 000 ₽

Нарушение права на информацию

Продавец не предоставил полную или достоверную информацию о товаре, его свойствах, гарантии, производителе.

КВ: 1 000–50 000 ₽

Необоснованный отказ

Продавец отказывается принимать претензию, возвращать товар, обменивать или возвращать деньги без законных оснований.

КВ: 2 000–80 000 ₽
Для юристов

Получайте лидов от потребителей

ZOPP Pravo генерирует поток обращений по защите прав потребителей. Подключитесь и получайте тёплых клиентов с описанием ситуации, контактом и готовностью платить.

Условия партнёрства →
Важно: Это справочный сервис, а не юридическая консультация. Все материалы основаны на ФЗ № 2300-1 "О защите прав потребителей" и обобщённой судебной практике. Для решения конкретного спора обратитесь к квалифицированному юристу.